Términos y condiciones

Versión 1 · Vigente desde 29 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

BE Accesorios es una tienda online de accesorios artesanales. El sitio beaccesorios.com.ar es operado por Brenda Echeverria, CUIT/CUIL 27-34175174-3, con domicilio en Ocampo 1096, Cañada de Gómez, Santa Fe, Argentina. Todos nuestros datos están en Información legal del vendedor.

2. Aceptación

Estos términos regulan el uso del sitio y las compras que hagas en él. Antes de confirmar una compra te pedimos que los aceptes. Nada de lo que dice este documento limita los derechos que te reconocen la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y las demás normas aplicables. Si alguna cláusula los contradijera, prevalece la ley.

3. Tu cuenta

• Para comprar necesitás una cuenta registrada con tu correo electrónico verificado.
• Para crearla pedimos tu nombre y apellido, tu correo electrónico y una contraseña. La contraseña la gestiona nuestro proveedor de autenticación, Firebase Authentication (Google); BE Accesorios no puede verla.
• Cuidá tu contraseña. Si sospechás que alguien usó tu cuenta, escribinos.
• Podés pedir la baja de tu cuenta cuando quieras escribiendo a contacto@beaccesorios.com.ar.

4. Productos

• Nuestras piezas son artesanales y se hacen a mano. Por eso puede haber pequeñas diferencias de forma, color o terminación respecto de las fotos. Las piedras naturales pueden variar en tono y veta.
• En cada producto informamos sus materiales y medidas. Si tenés dudas, consultanos antes de comprar.
• Las fotos son de nuestras piezas reales. Los colores pueden verse distintos según la pantalla.

5. Precios y pagos

• Los precios publicados son precios finales en pesos argentinos.
• Pagás el precio que figura al confirmar la compra. Si después cambia, tu pedido no se modifica.
• Mercado Pago: el pago se procesa en Mercado Pago. BE Accesorios no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta. Los medios de pago y las cuotas disponibles son los que ofrece Mercado Pago al momento de pagar.
• Transferencia bancaria: al confirmar el pedido te mostramos los datos para transferir y los recibís también por correo. Preparamos el pedido cuando confirmamos la acreditación del pago. Tenés 2 días para pagar; pasado ese plazo cancelamos el pedido y liberamos los productos reservados.
• Efectivo: se acepta únicamente en estas modalidades de entrega: Entrega Gratis. Pagás en persona y confirmamos el pago cuando lo recibimos.
• Si detectamos un error evidente en un precio publicado, te avisamos antes de preparar el pedido y podés elegir entre continuar con el precio correcto o cancelar la compra con la devolución total de lo que pagaste.

6. Cómo se forma la compra

1. Agregás productos al carrito y, si querés, los organizás en regalos.
2. Iniciás sesión, revisás tu pedido y aceptás estos términos.
3. Elegís el medio de pago y pagás.
4. Cuando el pago está aprobado (Mercado Pago) o acreditado (transferencia o efectivo, que confirmamos nosotras), te enviamos un correo de confirmación.

El pedido queda confirmado recién cuando el pago está aprobado o acreditado. Un pago pendiente o rechazado no confirma el pedido. Si después de aprobado el pago un producto no estuviera disponible, te avisamos y te devolvemos el importe total por el mismo medio de pago, salvo que aceptes otra alternativa que te ofrezcamos.

7. BE Regalos y stickers

• Podés pedir que preparemos uno o varios productos como regalo. El envoltorio especial es gratuito.
• Cada paquete incluye stickers de cortesía sin cargo. La cantidad se informa en el sitio al momento de comprar.
• Elegís los stickers desde Mis pedidos, una vez aprobado el pago, hasta que empecemos a preparar tu pedido (tenés 2 días desde la aprobación del pago). Dependen de la disponibilidad. Si no los elegís a tiempo, podemos elegirlos nosotras por vos.
• El envoltorio y los stickers no tienen valor comercial ni se pueden canjear por dinero.

8. Accesorios personalizados

Podés contarnos tu idea desde Diseñá tu accesorio. Ese envío no es una compra: te respondemos por WhatsApp con una propuesta, un plazo y un presupuesto. Nada se cobra hasta que lo confirmes. Antes de que confirmes te informamos las condiciones de esa pieza, incluido si le aplica el derecho de arrepentimiento.

9. Envíos

Las modalidades, costos y plazos están en Envíos y entregas.

10. Arrepentimiento, garantía y cambios

• Podés arrepentirte de una compra online dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto. Ver Derecho de arrepentimiento.
• Todos nuestros productos tienen garantía legal por fallas. Ver Cambios y devoluciones.

11. Reseñas

Solo pueden dejar reseñas las personas que compraron el producto. Publicamos opiniones reales, positivas o negativas. Podemos no publicar o retirar reseñas con insultos, datos personales de terceros, publicidad o contenido ajeno al producto.

12. Propiedad intelectual

El nombre BE Accesorios, el logo del ojo, las fotos, los textos y los diseños del sitio pertenecen a BE Accesorios y no pueden usarse sin autorización.

13. Atención al cliente

Atendemos consultas y reclamos por WhatsApp al 5493471201240, por correo a contacto@beaccesorios.com.ar y por el formulario de Contacto, lunes a domingo, de 08:00 a 21:00.

Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos ingrese aquí: https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cada compra se rige por la versión que aceptaste al hacerla.

15. Ley aplicable

Se aplican las leyes de la República Argentina. Podés presentar reclamos ante la autoridad de defensa del consumidor o los tribunales que correspondan a tu domicilio.