Política de privacidad

Versión 1 · Vigente desde 29 de octubre de 2026

En BE Accesorios cuidamos tus datos como cuidamos cada pieza. Esta política explica qué datos usamos, para qué y cuáles son tus derechos según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

1. Responsable

El responsable de tus datos es Brenda Echeverria, CUIT/CUIL 27-34175174-3, con domicilio en Ocampo 1096, Cañada de Gómez, Santa Fe, Argentina. Podés escribirnos a contacto@beaccesorios.com.ar.

2. Qué datos usamos

• Tu cuenta: nombre y apellido, correo electrónico y si lo verificaste. La contraseña la procesa Firebase Authentication; nosotras no la vemos.
• Tu perfil: si querés, tu teléfono, tus direcciones guardadas y tus favoritos.
• Tus pedidos: productos, cantidades, regalos, stickers elegidos, importes, estado del pago y del pedido, y los datos de entrega que cargues (nombre de quien recibe, dirección, provincia, código postal, teléfono y observaciones). Si pagás por transferencia, también el comprobante que subas.
• Tus pagos: Mercado Pago nos informa el estado y el número de la operación; no recibimos los datos de tu tarjeta. Si pagás por transferencia guardamos el comprobante que subas (imagen o PDF) y quién lo verificó y cuándo. Si pagás en efectivo registramos que lo recibimos, quién lo confirmó y cuándo.
• Tus consultas y solicitudes: lo que nos envíes por el formulario de contacto o el Botón de Arrepentimiento (nombre, correo, teléfono si lo agregás, número de pedido, motivo y tu mensaje).
• Tus reseñas: el texto y el nombre que se muestra.
• En tu navegador: guardamos el carrito y tus favoritos en tu propio dispositivo para que no se pierdan, y una cookie técnica para mantener tu sesión iniciada. No usamos herramientas de analítica ni cookies de publicidad.

Los datos obligatorios de cada formulario son necesarios para crear tu cuenta o procesar tu pedido.

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta y verificar tu correo.
• Procesar tus pedidos, pagos, envíos, regalos y stickers.
• Enviarte correos sobre tu cuenta y tus pedidos.
• Responder consultas, reclamos y solicitudes de arrepentimiento.
• Publicar reseñas.
• Proteger el sitio contra fraudes y usos indebidos.

No te enviamos publicidad sin tu consentimiento.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para funcionar y que procesan los datos por nuestra cuenta:

• Google Firebase: alojamiento del sitio, cuentas, base de datos y archivos.
• Mercado Pago: pagos.
• Resend: envío de correos electrónicos.

No vendemos tus datos. Podemos informarlos a una autoridad cuando la ley lo exija.

5. Dónde se guardan

Algunos de estos proveedores pueden almacenar los datos en servidores ubicados fuera de la Argentina. En ese caso, la transferencia se realiza con las garantías que exige la normativa vigente.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa y, después, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales o para atender reclamos.

7. Cómo los protegemos

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), el sistema de autenticación de nuestros proveedores y controles de acceso en el servidor que impiden que una persona vea los datos de otra. Los comprobantes de pago se guardan en un espacio privado. Solo las administradoras de BE pueden ver los pedidos.

8. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a contacto@beaccesorios.com.ar. Para proteger tu cuenta podemos pedirte que confirmes tu identidad. El acceso es gratuito y respondemos dentro de los plazos que fija la Ley 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cambios

Si actualizamos esta política, publicamos la nueva versión con su fecha.